在这一集的购买旅游系统这样做的目的是让你充分了解关于现在预订机票和住宿的所有细节——包括你在预订之前需要知道的事情——以及为什么现在是做提前计划的最佳时机。宿主Nisreene Atassi由加盟比尔弗隆公司北美业务副总裁亚博,朱莉Kyse全球航空合作伙伴关系的副总裁亚博
在他们讨论航空公司和住宿提供商为确保旅客感到安全而采取的所有措施,以及如何获得目前可获得的一些大的旅行便宜货时,请听他们的对话。

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亚博Expedia的旅游播客



都是关于航班和住宿的

Nisreene Atassi:有一天,我正在通过Facebook滚动,我忍不住通知,Facebook此前担任了,我已经在两年前拍摄的照片回忆。它只是碰巧一直我在西班牙和我的朋友花了婚礼的时间。当我是通过滚动的照片,我不禁纳闷时,我的下一个行程是。我开始在那里我会去旁边时,时间是正确的,我和我的家人的思考和规划。

我Nisreene Atassi,这是外出旅行系统。在我们的最后一集,我们谈到了一些东西一般人可能想要做的,当涉及到COVID时的行驶在一些功课。现在,我们希望在一点点地深入挖掘,并进入一些最重要的细节周围现在预订机票和酒店。

幸运的是,我并不孤单。今天和我一起的是来自奥斯汀的Bill Furlong, Expedia的北美业务副总裁。亚博他掌握着住宿和整体旅游趋势的脉搏。嗨,比尔,欢迎来到节目。

比尔·弗朗:非常感谢。今天和你们在一起真是太棒了。

Nisreene Atassi:对于我的听众们,我知道你们在想什么。听起来好像是凯西·卡西姆出现在节目中,但实际上是比尔。你有多少次在电话里跟卡西·卡森混淆了?

比尔·弗朗:它大约每五年出现一次,然后我就躺在上面,双脚着地,不断地去摘星星。就是这样了。

Nisreene Atassi:好了,说保持你的脚,而不是在地面上的,我已经得到了朱莉KYSE在我这儿。大家还记得朱莉从最后一个赛季。朱莉亚博Expedia的全球航空合作伙伴关系的副总裁,这意味着她的一切东西飞行相关的女王而现在,她已是大汗淋漓它在迈阿密。嗨,朱莉。欢迎回来。

朱莉Kyse:嗨,Nissy。大到这里来。

Nisreene Atassi:比尔,我们先从你开始吧。你能给我们介绍一下COVID时期的住宿情况吗?

比尔·弗朗:有几个事情值得一提的是不同的目的地。yabo2019软件人们肯定都集中在花时间在户外,例如,超过以往任何时候。海滩一直非常受欢迎,肯定是在夏天,这将改变,因为我们进入秋冬季节,但是那是在夏天的时候一大主题。但是,其他地方已经流行。国家公园,车程目的地是你的家乡,可能是伟大的yabo2019软件户外附近。出租房屋已经非常,非常受欢迎。然后,我就从总体概述观点是提最后一件事,人们显然希望知道了很多关于地方,他们是住的安全和清洁。所以我们所有的人在旅游业务大集中已经提供安慰的人,为他们提供的资源和工具,以确保它们可以使那些现在对他们很重要的决定。

Nisreene Atassi:比尔,我很高兴你提到了清洁和卫生这方面,因为我认为这对旅行者来说非常重要。

比尔·弗朗:酒店会做很多不同的事情来确保他们为人们提供干净和安全的度假场所。我想强调四大类别。第一个是加强清洁措施他们对物业本身所做的。所以他们使用消毒剂来清洁房屋,而且比以往任何时候都频繁,尤其是在公共区域。他们把床单和毛巾擦得特别干净。所以在高温下,它们在很多情况下都是尽可能干净的。他们关注的是社交距离。比如非接触式结账,或者在客人和前台人员之间设置树脂玻璃屏障,这样他们就可以保持社交距离。或者他们对客人说,社交距离必须发生在公共区域,比如酒店的大堂。第三,他们注重团队、员工和客人的安全措施。 So, personal protective equipment is worn by the staff. Masks obviously, as we’ve all gotten used to. The staff is having their temperature taken on a regular basis to make sure that they know that they’re healthy. They’re providing hand sanitizer and so on in the hotel. And then number four, in some cases, hotels are providing a buffer between guest stays. So some hotels are saying, ” Well, we won’t put a guest in the same hotel room within 24 or 48 hours of the previous guest stay.” So all of those are happening to varying degrees in different hotels around the country. And so we now have put on the detailed pages on亚博,清晰的区域,你可以找到这些信息,可以看到有哪些政策到位在个别酒店。

Nisreene Atassi:你提到了一些关于社交距离的事情以及酒店是如何适应的。当涉及到便利设施时,这是如何运作的呢?因为我知道很多人喜欢预订酒店,因为他们喜欢吃早午餐和丰盛的自助早餐之类的东西。yabo有些被抽走了吗?如果是这样的话,旅行者在预订这些东西的时候,以及在他们出发旅行之前,最好的方法是什么呢?

比尔·弗朗:这是一个很好的观点。事实上,就在一周前,当我们和家人结束了14个小时、1000英里的公路旅行返回美国时,我们住在了一家我们以前在德克萨斯州阿马里洛住过的酒店,那里有非常棒的自助早餐。yabo当然,当你在公路旅行时,这是一个很好的方式。我有两个小孩,我们会挤在一起,吃很多华夫饼之类的早餐。yabo但在COVID,这已经改变了,他们吃了一顿早餐。yabo所以他们把松饼、香蕉、水果、橙汁等等打包起来,这样我们就可以把它们带出去,或者如果人们愿意,他们可以把它们放在酒店房间里。但它已经改变了,变得不同了。在亚博,我们会尽力有在当它改变了许多人有酒店管理可以共享信息的区域。

如果这是你要住的地方的首要考虑或驱动因素之一,你可能想要联系酒店,看看它是否在那里。

Nisreene Atassi:是的。这是一个很好的小费,比尔。所以一定要在你走之前打个电话,确保一切都是开放的。朱莉,你呢?你看到航空公司真的加强了预防措施吗,尤其是在卫生和清洁方面?

朱莉Kyse:就清洁和空气过滤而言,他们投资了很多新技术。大多数现代飞机都有高效微粒空气过滤器,它能非常、非常频繁地使新鲜空气循环。那是在COVID之前的飞机上。此外,航空公司开始使用静电喷洒和消毒剂。他们如此频繁地清洁飞机,以至于下次你登上飞机时,你会说,“哇,这是我所坐过的最干净的飞机”这肯定是这次流行病的一个积极结果,飞机现在比以往任何时候都干净。航空公司还在做其他事情来帮助消除社交距离,减少同事和员工之间的联系。

因此,举例来说,他们已经。提起非接触多个小会议室所以你不必去触摸那些可能会有点肮脏的画面。你不必有很多物理相互作用与他们的员工。在飞机上,饮食可能会有点降低,限制交互量与空姐。所以,如果你飞,你可能要考虑一下带来了小吃或饮料来让自己更舒服,因为这可能还是为了维护社会隔离可能并不适用于您的航班。

Nisreene Atassi:什么口罩和体温检查?

朱莉Kyse:是的。口罩是至关重要的,无论你在哪里飞行,无论你乘坐的是哪家航空公司。据我所知,世界上没有哪家航空公司没有口罩规定,有些航空公司还非常严格。如果你在登机区没戴口罩,他们就不让你登机。如果你在飞机上不戴口罩,或者摘下口罩,他们可能会禁止你。它们可能会阻止你旅行。他们非常认真地对待此事,以便让所有人相信这次飞行是安全的。体温检查在美国不太常见。我们知道有一家航空公司是边疆航空公司,它经常这样做。在国际市场上,肯定会有更多的温度检测发生。 And then also people are being asked to affirm that they don’t have the symptoms of COVID before they’re allowed to check in, before they’re allowed to board their flights.

Nisreene Atassi:那么,让旅行者在出发前知道他们的航班有哪些政策是最好的方法呢?

朱莉Kyse:当你去亚博Expedia.com搜索航班,你就可以看到不同的措施,不同的航空公司正在采取哪些措施,确保安全和社会疏远。因此,所有的这些信息可供您在预订的时间。As Bill suggested, I would also say that one of the things you might want to do before you fly, maybe about a week before you fly is go to the airline site, just to make sure that there hasn’t been any changes to those policies that might affect you. So for instance, we have one airline, Air France which requires a surgical mask being worn. You would want to find that out before you flew so that you would have the right equipment in order to board the aircraft. But for the most part, that information is going to be readily available on亚博

Nisreene Atassi:是的,这很有帮助。我知道我的父母,他们最近刚刚飞到西雅图来拜访我和我的家人从芝加哥,和对他们真正重要的是乘坐的航空公司没有销售中间的座位,因为我知道,这仍然是一个实践,一些航空公司来帮助提高,社会距离。所以当他们开始写书的时候亚博实际上,它向我们展示了一个特点,即没有中间座位出售。所以我知道这绝对是人们可能想要看的一个特征在增加他们与他人的距离方面。

朱莉Kyse:其他航空公司可出售的中间座位,但如果飞行书一定的能力,他们深入到客户,并说,”嘿,这是飞行的那种充满。你想改变免费的吗?”所以,他们给人们一个机会,是也许,如果那是沿其速度更挤少一点航班。我认为,现在,为了让人们再次飞行,它们必须是灵活的。他们必须要适应人的有关这回事的不确定性的担忧。而我们看到的绝大多数航空公司在这方面加紧。

Nisreene Atassi:太棒了。有趣的是,朱莉我在亚马逊上浏览的时候,我注意到他们卖的是整个座位的座套。所以在航空安全和采取预防措施方面,事情真的到了一个全新的水平。你偶然看到过这些吗?

朱莉Kyse:我没有,但如果它赋予人一颗定心丸,并得到了一些飞行,我完全赞成。

比尔·弗朗:我想的东西,COVID无疑告诉我们所有之一是,当它来到细菌,在一定程度上预先COVID无知是福。我们常常没有想到那么远。现在,当然,我们已经有了一个非常高度对它的认识。我们会轻微germaphobes,我们已经知道,以旅游与卫生湿巾前COVID和擦拭托盘表上的航空公司。

Nisreene Atassi:朱莉,所以只是坚持航班现在。你觉得航空公司都提供了具体的奖励,现在尝试并获得旅客回到航班吗?

朱莉Kyse:具有很大的灵活性。如果有人买了票,最后还是会手脚冰凉,有新的变化,还有另一种爆发,他们将是与那些票了更大的灵活性。yabo即使是最便宜的门票今天有灵活性。而门票便宜。所以,这就是那真的是一种激励的事情之一。如果你感觉很舒服,旅游,也有极大的实惠要现在了。我想Nissy,你在谈论你的父母同行,他们得到了一个惊人的价格,对不对?

Nisreene Atassi:他们做到了。是的。这是$ 89,芝加哥到西雅图各种方式,这是闻所未闻的。通常情况下,平均来回机票大约是正规经济$ 400。所以这是绝对偷肯定。

朱莉Kyse:是的。所以如果你很灵活,你可以得到很好的价格。

Nisreene Atassi:朱莉,上一季我们让你上节目的时候,我们谈了很多关于你是否能坚持下去的问题亚博,你可以保存。你觉得这些类型的提示还是目前情况看,还是你觉得,因为价格是如此的动态,现在,事情正在发生变化,不一定是这样的?

朱莉Kyse:听着,我认为单独订房可以买到很便宜的东西,但我认为打包订房还是可以买到很便宜的东西。预订套票的顾客通常可以从航空公司和酒店获得折扣。正如我们所知,供给远大于需求,所以他们都将提供很棒的交易。打包仍然是一个很好的省钱方式。

Nisreene Atassi:旅行者应该如何看待取消政策之类的东西当他们把自己的部分捆绑在一起的时候?

朱莉Kyse:通常酒店会有不同的政策和航空公司。航空公司提供灵活性,这意味着你可以改变你的行程。然而,酒店在很多情况下是可以退款的。因此,你可能会取消你的旅行计划,获得酒店的退款,但却拥有航空公司的机票积分。所以,做足功课,找出适合自己的产品是很重要的。

Nisreene Atassi:所以,它听起来就像不管你是否单独或一起订的,各航空公司或旅馆经营者或出租仍然有地方自己的取消政策。因此,这不是对整个事情有一个策略?

朱莉Kyse:这是正确的。

Nisreene Atassi:这是出门远行的系统。我是主持人Nisreene Atassi。我们分享灵感为你的未来旅行和基于的力量给你的储蓄内线亚博。通过点赞和订阅你的播客来保持你在旅游游戏中的领先地位,不要忘记和我们(@expedia)谈论旅游亚博Instagram的Facebook的,推特

Nisreene Atassi:好吧。因此,我们回来了,比尔·弗朗和朱莉KYSE,我们的两个居民亚博住宿和飞行方面的专家。比尔,回到这个问题上,在休息之前,我们问了朱莉关于航空公司鼓励人们重返航班的问题。yabo你在住宿空间看到类似的东西了吗?

比尔·弗朗:这是一个喜忧参半。So, if you looked on average across all the accommodations in the country, for sure, the average rate per night that a hotel is charging is lower this year than it was at the same time last year, but it really depends where you’re going. So what we found is if you were going to a beach destination or to a mountain destination or a Lake or a national park, in many cases, those prices were a little bit higher this year than they were a year before, because as we all know, it’s a function of supply and demand. And that demand for those places has actually been in some cases higher than it was a year ago. At the same time, a lot of traditional city destinations have been a lot lower this year and have had much lower hotel rates than they had in the past. And so, it really is dependent where you want to go.

Nisreene Atassi:是啊,我觉得有道理。比尔,你刚才提到,度假是非常受欢迎的现在。

比尔·弗朗:人们喜欢他们现在特别是在大流行的时代是一个,那么你显然有隐私那里,所以你不会是在一个公共区域有大量的其他客人互动。你通常不会是在电梯里或与其他人住在那个地方一个小的密闭空间。所以,你通常有更多的隐私。人们喜欢的另一件事是很明显的餐厅是一个很大的问题,当你在度假。你要去哪里让你的膳食?你担心进入一个餐厅如果你的目标是?和大约度假出租房屋的好东西一个是你通常有一个储备充足的厨房,可以在家里做饭用餐。而且,这样的呼吁人民。

最后,在很多度假出租房屋中,你用来娱乐自己和家人的事情实际上都是在房屋本身。度假租住的房子可能有一个私人游泳池,所以你不必和很多人共用一个游泳池。他们可能会有一个媒体室,你可以在那里看电影,而不是去电影院看电影。这些都是人们喜欢的度假房屋尤其是在COVID期间。

Nisreene Atassi:是的,实际上我看到很多人现在都在考虑把假期租赁作为长期住宿。所以他们有更明确他们的孩子是否会回到学校,如果孩子做e -学习和父母也可以在家工作,我听说过很多家庭正在探索,和工作,在山上度假租赁了一个月,因为这样他们可以稍微远离他人和社会距离,但现在他们在山中,能够得到不同的经验。你看到过这样的趋势吗人们会偶然预订较长时间的住宿?

比尔·弗朗:耶,当然了。事实上,我分也许分成两个不同的组。我们看到在大流行期间的过程中自三月份以来,你可以看到谁是租用的度假屋附近的,他们居住的城市过长的人一个趋势。因此,它可能已经被人谁住在波士顿和度假屋的科德角的租用,或者他们住在纽约,他们被租用于长岛的家。所以谁在做,对于坦白长一段时间,人们得到的地方流行病肆虐到一个地方,这是不太严重的地方了。因此,我们看到了。

现在,我们正在进入一个崭新的阶段,即你看到人们做一点你在说什么,这是利用一些灵活性的出现在我们的社会,更多的人在哪里工作显然是在家工作时,在许多情况下。并在他们的电脑上工作,他们可以在任何地方连接Wi-Fi。在很多情况下,他们的孩子在学年开始时,进行远程学习。在很多情况下,他们在任何地方都可以这样做。

Nisreene Atassi:朱莉,你以为我们会永远到达那个地方,人们会开始感到更舒适的私人飞行和在这种情况下,行业可能会作出反应,并开始减少对这样的事情的价格?你认为会不会发生?

朱莉Kyse:嗯,我有谁在私人航空业工作的朋友,他们看到在行驶的上扬,但对于这不是很容易,尤其是现在的时间是最紧张的人。还有人因此而失去工作,他们正在寻找省钱。我没有看到有很多人真的决定要花费极大大量的钱在私人飞机。我认为有机会,想在高档舱,也许谁旅行的人。因为我们没有很多商务旅客将在该时间点去的这是便宜不少。因此,航空公司确实有在前舱大集市。这可能是特别有吸引力,因为有更少的人在那里所以它也使一些社会距离。但是,私人飞机,我觉得还是可能有点对播客的大多数听众,包括我自己有点不能接触的地方。

Nisreene Atassi:什么是你的意见,谁可能会想,一个旅行者“好了,好了,我不知道会发生什么,但我知道我一直喜欢旅游国际。”远的不说圣诞节。你认为它的价值仍预订遥遥领先,或者你会建议游客要等到一点点接近自己的旅行天?

朱莉Kyse:因为价格低,灵活性的存在,你没有损失很多现在预订,尤其是因为你可以改变它在任何时候如果你需要做什么。不过,我要提醒你的一点是,要提前很久预订机票,航空公司的时间表会有点不稳定。当他们看到有多少人对飞行感兴趣,他们站起来,但有时他们取消的航班。所以你最终可能不会按照你最初预定的航班时间飞行。你可能会被重新安排时间。

比尔·弗朗:我觉得朱莉提出的要点之一,是一个伟大的人去思考,这是因为,航空公司和酒店,并在许多情况下,租房以及现在推出的灵活性,它的变化是怎么想的有点about the trips you’re going to take. I think a great example right now, it might be a ski trip, ski vacation with a family. It’s coming up to be ski season. In fact, it’s something that’s always top of mind for me because on the day that the pandemic lock down really started was about March, 13th. My family had our bags packed in our front hallway. Our kids were asleep and we were getting ready to get into the car, to drive to Colorado to go skiing for spring vacation because the spring vacation was just about to start. And that night things started to escalate in terms of shutdowns and so on because of COVID and my wife and I decided that we weren’t going to make the trip.

第二天早上6点钟,孩子们穿着睡衣下来,准备钻进汽车开始开车,我们还在床上,他们问,“怎么回事?”你怎么还不收拾车子?我们说:“我们不去。”他们简直不敢相信。所以我们的滑雪之旅被取消了。所以今年我们真的想再次考虑滑雪,但每个人都想知道滑雪场如何应对这种流行病?现在,我们从大滑雪者那里听到的是,他们确实计划在下雪的时候按时开始滑雪季节。可能是感恩节前后,也可能是十二月。他们正计划过一个美好的滑雪季节。现在,情况就不一样了。他们将不得不做出调整。午餐时间在拥挤的小屋里闲逛的人可能会少一些,他们可能会用滑雪缆车线来保持距离。 And they may be loading the lifts with people that you travel with as opposed to strangers.

所有这些都是可能的。很多人可能会说,“好吧,我要等待,看看会发生什么。“但现在的好消息是如果你要去旅行,你可能有能力说,“我要预订今天的旅程。我要去找我想要住的旅馆,或者我今天想要锁在里面的度假房屋。如果是酒店的话,我可以用可退票或可退票率来取。如果我们的计划必须改变,我们就改变。“你住的地方对你假期的质量有很大影响。所以如果-

Nisreene Atassi:绝对的。

比尔·弗朗:你看到了,如果你看到了,嘿

Nisreene Atassi:它使旅行。

比尔弗隆:……它使旅行。

Nisreene Atassi:好吧。所以说到计划,听起来不管怎样,在飞行和住宿方面的调查都是非常重要的。比尔,我们从你开始吧?对于旅行者来说,为了确保他们掌握相关信息,并尽可能实现预订和旅行体验的无缝衔接,你给出的首要建议是什么?

比尔·弗朗:正如你提到的,这段时间你需要做更多的功课才能有一个成功的假期。你必须确保你了解当地的规定,你旅行的地方是否有限制等等。这需要一些研究。我们尝试做的一件事是通过创建一个资源中心让它变得更容易亚博。如果你去亚博expedia.com/covidtravel你会找到一个资源中心,一个旅游指南,它收集了很多你需要知道的信息。健康,安全和旅行建议。我们自己无法跟上所有这些变化。但我们试图做的是收集所有到正确的地方政府和国家网站的链接,这样你就能知道它是什么样子的,你是否能够去一个有隔离规则的地方旅行。我们会告诉你当你到达机场时会是什么样子,你在那里会有什么期待。

Nisreene Atassi:好吧。朱莉,你,什么是什么样的一个尖端的旅客,现在谁不是那种研究或准备的书?你会建议他们做,以确保他们有一个无缝的体验?

朱莉Kyse:是的。除了Bill提到的Expedia上提供的所有信息外,还有一个我非常喜欢的关于air的网站亚博flyertalk.com它是经常出差的论坛。所以,你可以问一下具体的经验问题,你应该预料到在旅途中遇到的问题。And they’ve got different boards for each of the different airlines, where you can get a lot of information about what to expect during the trip, which should give you that extra degree of reassurance, because things will be a little bit different than what you’re used to.

Nisreene Atassi:哦,这真是个好建议。我还没听说过。所以,谢谢你的分享。

比尔·弗朗:我认为,我们必须要认识到的一点是在COVID它是一个个人的决定时代的旅行。称重这些风险是个人的决定。约,风险“我该怎么能够改变在最后一分钟?多少钱我是否愿意锁进一个伟大的利率或一个伟大的地方,或者这将是完美的,我们的假期的地方,不具有相当多的灵活性,别的地方?”有这么多不同的元素到今天旅行是个人的决定,人们服用。

Nisreene Atassi:比尔,你是否有一个梦想中的假期,你正在考虑去度假,或者你想在不久的将来去度假?

比尔·弗朗:是的。我从事的是旅游业,旅行对我、我的妻子和我们的家庭来说非常重要。在许多情况下我们喜欢旅行,我们认为旅行是最大的礼物我们可以给我们的孩子让他们有机会看到神奇的文化和自然的多样性,我们有我们的世界。所以在我们最大的孩子去上大学之前的六年里,我们真的把旅行看作是给我们的孩子那种经历的一组耗尽的机会。所以,在孩子上大学之前,我们有很多家庭旅行。其中一些是国际性的。我和我妻子最大的问题之一就是我们明年夏天能不能去国际旅行?敲木头,我们都感觉很好,但没有人真正知道。所以我们要对冲一下。现在,我们正在计划另一项计划,那就是乘筏子穿过科罗拉多河和大峡谷。

Nisreene Atassi:哇。

比尔·弗朗:所以,这就是六次,我们已经有了专门用于未来六年之一。因此,我们打算今天,我们正在试图找出之类的东西,你去与机动竹筏,你可以去通过平水稍微有点快,整个方式兜售它的整个方式是什么?所以,这是我们的计划,是漂流大峡谷。

Nisreene Atassi:惊人。爱。朱莉,你呢?任何种类的梦想之旅,你即将服用,或试图未雨绸缪思维?

朱莉Kyse:好吧。不要笑我。我的梦想是,我想去新泽西州和所有的权利,你笑了,不过没关系。我想去新泽西的原因是我的家人在那里。我还没有看到他们,因为大流行开始。现在,我住在佛罗里达州。我们有一个隔离的情况,当我们去新泽西。所以我目前的计划是在圣诞节前有上升约三个星期,附近租我父母的房子出租,自我隔离两周,然后头以上的家庭度假。我不能等待。我可能会泪流满面上飞机。 I’ll be so happy to be there.

Nisreene Atassi:哦,我喜欢。听着,我认为隔离时间和COVID,我认为让我们都真正欣赏生活中特别的东西,家庭肯定是其中之一。所以我完全可以理解为什么那将是一个梦想的假期。你知道吗?新泽西很梦幻,为什么不呢?

朱莉Kyse:究竟。

Nisreene Atassi:好吧。嗯,非常感谢比尔·弗隆和朱莉·凯丝亚博今天接受我。他们是中间人的人对住宿和航班信息。我Nisreene Atassi,这是购买旅游系统通过赞助亚博。我们下次当我们在上赛季肩上行驶的内部细节。在此之前,旅途愉快。

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